退貨服務

 

帕加尼台灣(PAGANI TAIWAN)目前只有支持台灣本地貨物運送以及退貨服務 !

依《消費者保護法》,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益7日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

帕加尼台灣(PAGANI TAIWAN) 僅有退貨制度。

退貨服務(瑕疵品)

顧客購買商品於收貨日/取貨日起計7天內發現貨品損壞,請於7天內經以下途徑聯絡我們,且必須向我們提供貨品詳細的損壞情況(例如:相片、影片),逾期不受理。每張訂單僅有一次機會申請瑕疵品退貨機會。完成退貨的手續,我們需要你的購買收據或購買憑證。請不要將您的購買交還給製造商。

聯絡方法

電郵:merchandise.tw@pagani-china.com

收到你的回報後,我們將會審視你的退貨個案,如我們確認你的退貨申請,請將瑕疵品以711店到店方式寄回(詳細郵寄資訊會於確定退貨時提供),PAGANI TAIWAN將承擔郵寄費用。我們收到退回貨品及確定貨品狀態完好後,便開始處理您的退款。你的退款將退回你的發卡銀行或其他付款方式的帳戶,亦需時數星期。請聯絡發卡銀行查詢退款何時會存入你的戶頭中。

711店到店退貨門市資訊:

門市店號:952969
門市店名:重和
地址:高雄市左營區福山里自由四路171號

 

退貨產品的權利滿足以下條件:

  • 退貨產品沒有被使用、磨損洗滌修改或損壞,並且在任何情況下都符合下文『合格檢查』部分中詳細說明的要求;
  • 產品以原包裝退回;
  • 包裹交付給買方的七(7)天內退回產品。

如果買方已滿足上述所有要求,我們將會審視你的退貨個案,如我們確定向買方退貨,買方把損壞的貨品以平郵寄回(詳細郵寄地址會於確定退貨時提供),郵寄費用會於收到退貨後退會顧客。收到退回的貨品後,我們會再與你聯絡,你可以選擇換取相同貨品或退款。

合格檢查

我們的產品必須以完好無損的全新未使用和未拆吊牌之完整包裝貨品 (請必須摺好入回包裝袋內)狀態退還完整包裝內含:商品包裝、產品標籤、所有附件和文件。如果產品顯示出磨損跡象,或者以任何方式使用或更改了其原始狀態,本公司保留拒絕退貨之權利。

商品如有以下的情況,我們將不接受退貨的權利:

  • 非全新商品:產品已被使用、磨損、損壞、洗滌、有香味(例如:香水味)或遺漏貨品的其中部分;服飾類因穿過造成磨損髒污、下過水、試穿後沾有化妝品或任何人為損毀,如退回的貨品有明顯污漬或氣味,我們將有權不予退換,我們對貨品是否存在明顯的污漬或氣味問題會保留最終決定權。
  • 非完整包裝:寄回的產品包裝未完整。所謂完整包裝應包括商品、包裝袋或鞋盒、識別標籤(吊牌)及附屬配件。請注意,識別標籤是每個產品的組成部分。
  • 顧客於收貨日起超過七日。
  • 基於安全和衛生考量,貼身用品如內衣褲,襪子類等商品,恕不接受退貨。
  • 因尺碼不合的退換並不適用於Free Size商品、 褲子、外套、飾品、泳裝、內衣、童裝、鞋、手袋、套裝、寵物類、睡衣類商品。
  • 已在商品上加工,例如:繡花、裁剪、打印等非商品原樣。
  • 由於電腦螢幕的設定與解析度不同,可能會有輕微色差現象,此屬正常情況,不能因為貨品存在輕微色差而要求退換(實際顏色需以官網的實物圖為準,我們對貨品是否存在明顯的色差問題會保留最終決定權)。
  • 顧客因主觀原因而引起的退換我們有權不予退換,例如質料跟想像中不同、穿上身後感覺不好看。
  • 客製化商品。
  • 非瑕疵因素:線頭、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、新品氣味差。

如果有以上情形發生,我們將會通知您。在這種情況下,你可以選擇將產品退回給你,所有運送費用自付。如果您拒絕此交貨,由於退回產品的價值下降,PAGANI TAIWAN 不會退給你所有的費用。

其他不可退貨商品:

特價商品

預購產品

禮品卡

 


特殊黑名單

若訂單超取未領取2次、退貨3次(含)以及無故取消訂單2次(含)以上者,系統設計將自動加入黑名單。

對於不取貨與連續退貨者,PAGANI TAIWAN深感抱歉,為了保障其他會員權益,在此情況下,將會加入黑名單,不提供接單的服務。